印刷品收貨後,請先檢視所交貨之印品,若發現有重大明顯的瑕疵、色差、圖面錯誤…等狀況,請於當場或7日內向本公司提出,可使用電話﹑電子郵件或傳真至本公司,本司將安排專人處理,逾時恕不予受理。為儘快處理您的問題,請使用電子郵件,提供所列的資訊與相關圖片;1.訂單編號2.聯絡人3.聯絡電話4.問題敘述5.相關圖片(圖片請拍攝 ①出貨單②紙箱外黏貼的條碼標籤③您所提出商品問題的區域。) 會員客製印製之商品,下單製作完成後無法退換貨,請於下單前,務必再確認圖稿內容及被印製商品規格。
印刷商品若因本公司疏失而導致印件重大明顯瑕疵時,由本公司負責補印,但一律須以會員原檔案印製及杯(碗)規格再次印刷,恕不得改檔修改及更換杯(碗)規格,若會員改檔或更換杯(碗)規格時,價格另計。
辦退重印時,請自行將貨品寄送回本公司,本公司將提供免費補印,但恕無法提供其他如:運費、精神賠償、延期,等賠償。
在本司各通路所訂製或購買的商品,在出貨時必須全數出貨,請先備妥合適及夠存放數量的庫存區,本公司無法提供分次出貨服務。 非印製客製化商品退換貨:
■ 商品到貨後請確認,若有問題需退換貨時,請在到貨次日起算七日內提出, 並完整保留商品、發票及銷貨單,再因食品容器之衛生安全考量,逾時恕不予受理。 ■ 退換貨時,若非原包裝或未拆內袋包裝之商品,恕本廠不受理退換貨處理。 ■ 非生產時所產生其外觀及功能重大瑕疵之失能商品,退換貨運費則由買方支付。 ■ 原合於運費優惠條件之商品,退貨後需支付未符合優惠條件之運費。 |