1.

印刷品收貨後,請先檢視所交貨之印品,若發現有重大明顯的瑕疵、色差、圖面錯誤…等狀況,請於當場或7日內向本公司提出,可使用電話﹑電子郵件或傳真至本公司,本司將安排專人處理,逾時恕不予受理。為儘快處理您的問題,請使用電子郵件,提供所列的資訊與相關圖片;1.訂單編號2.聯絡人3.聯絡電話4.問題敘述5.相關圖片(圖片請拍攝 ①出貨單②紙箱外黏貼的條碼標籤③您所提出商品問題的區域。)


2.

會員客製加工之商品,下單製作完成後無法退換貨,請於下單前,務必再確認圖稿內容及被印製商品規格。


3.

除商品為無印刷杯(碗)及因本公司疏失導致重大明顯瑕疵外,若因會員本身之因素造成問題品時,恕不予以退貨﹑銷帳。


4.

無印刷杯(碗)﹑杯蓋退貨時,需保持退回物品的完整性,如數量、包裝或附件等,皆須與下單內容一致,否則恕不予以退貨、銷帳。


5.

若本公司疏失導致印件重大明顯瑕疵時,由本公司負責補印,但一律須以會員原檔案印製及杯(碗)規格再次印刷,恕不得改檔修改及更換杯(碗)規格,若會員改檔或更換杯(碗)規格時,價格另計。


6.

辦退重印時,請自行將貨品寄送回本公司,本公司將提供免費補印,但恕無法提供其他如:運費、精神賠償、延期,等賠償。