第一次使用,是否能簡述下單流程?

  • 線上下單與付款流程:選擇商品與數量→勾選加工/加購商品(非必選)→選擇運送方式→檔案上傳→圖檔審核確認→簡訊或E-mail通知該筆訂單之金額→我的帳戶/我的訂單點選繳費→線上選擇繳款方式→繳款完成後60分鐘內回傳簡訊通知收到款項→下單排程處理(排程日:星期一~五)。

  • 圖示下單流程←請點選

 

為什麼欲購商品加入購物車之後的價格與訂單確認後的價格不一樣?

上架商品價格均未含5%營業稅,需結帳後營業稅才會結算於訂單中,而最終價格仍依簡訊或e-mail所通知的費用為準。

 

訂單過了繳費期限該怎麼辦?

本網站採「先收款後製作」的交易模式,圖稿審核通過後,我們會透過您所提供的聯絡資訊以Email或簡訊通知繳款,並告知確切的繳款期限;若因某些因素無法於指定期間7日內準時繳款,系統皆自動將此筆訂單作廢。所以請您重新至網站下單,我們將在收到訂單後,儘快再為您安排製作排程。

 

我要取消訂單該怎麼做?

在網站中點選訂單確認後訂單還未正式成立,需經過審稿人員審核通過之後,於七日內繳款才算完成訂單。意指,在審稿人員尚未審核前,您可由「我的帳戶」中點選「我的訂單」進行作廢動作。若已繳費而欲取消訂單,請來電由專人查詢訂單進度,若印刷製程進行中或已完成印刷製程,恕無法取消該筆訂單。

 

如何查詢過去的交易紀錄?

請在登入會員之後,於「我的帳戶」中點選「交易明細」即可查詢。

 

快速下單與購物車模式的差別?

購物車模式:一般會員使用,其介面內容包括商品說明供您更了解商品細節、『印刷範圍』檔案下載供您將圖檔套用至印刷範圍中,適用於較不熟悉本公司商品之會員。

快速下單模式:熟悉本公司商品會員使用,其介面省略了細節介紹,僅需點選欲購買之商品並上傳圖檔即可完成下訂。

 

線上付款方式有哪些?

為提供更快速的優質「網路金流」,我們與聯合信用卡中心﹑玉山銀行合作,提供「信用卡」、「網路ATM」等付款服務。

 

交易完成後,發票要從那裡取得?

發票會隨貨品到達,若發票內容發生問題時,請來電告之處理。