數位印刷與一般印刷有什麼不同?

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 ** 交期天數,會因產線訂單量而有所變動,請提早下單或與業務專員聯繫。


請問大量印製前,有提供印前打樣服務嗎?

有的,當點選各商品時,初始所呈現低於500只的數量即為打樣數量,酌收打樣費用1800元(未稅)。

 

若要訂製數量超過1萬只以上的商品時,該怎麼做?

請您以下列方式連繫,我們將安排專人為您服務

公司電話:886-3-3288990 #220

電子郵件:ec@see-box.com

(服務時間:週一至週五 早上8點至下午5點)

 

我需合購杯蓋該如何加購?

您可在「 加工/加購 」項目中加購,杯蓋數量與訂製的杯子數量一樣無法增減數量。

加工加購.jpg


針對不同杯型而印製一樣的Logo或圖案,為什麼卻無法上傳相同檔名的圖檔?

同時下訂一項以上之商品,若檔名相同,審稿人員在進行審稿作業時,容易看錯圖檔以致印製錯誤商品;為避免此情況發生,針對同時下訂多樣商品併同圖稿之客戶,請您將圖檔套用於印刷範圍檔案後,以商品型號命名存檔或沿用原檔名。

 

商品需要印製自己的商標與圖樣時,該怎麼辦?

已有設計圖稿之會員:直接在提交訂單時,將您設計好的圖稿上傳即可

無設計圖稿之會員:本公司有提供相關圖稿設計服務與使用公版圖稿套版服務,若您有需求可直接於線上訂製網下單,我們將會有專業設計人員與您接洽。

註:會員若自行提供相關美工電子圖檔,必須無侵權法律問題,本公司僅代為設計排版、完稿,如產生法律相關問題,均與本公司無關。

 

訂單成立後,能不能更改寄送地址?

若有此需求,麻煩請您即時與線上客服或Email至本公司與服務人員聯繫;商品若已在準備出貨狀態,則無法臨時更改寄送地址,造成不便之處,敬請見諒。


可以更改寄送地址嗎?

每筆訂單的寄送地址,皆為會員註冊時所填寫的資訊,若要更改其資訊,請於線上訂製網登入後,點選「我的帳戶」進入「個人資料」修改。

 

請問是否有提供免費樣品?

本公司有提供免費樣品索取服務,若有此類需求之會員僅需支付相關處理費用200元(未稅)。

請先下載「Riiqi Cup線上訂製網_樣品索取申請單.pdf」填寫後,再隨系統指示上傳檔案。

註:開啟PDF檔,請用 Adobe Acrobat Reader閱讀軟體。

 

樣品索取表單中,並沒有包含所有的杯型樣式,我要如何取得其他的杯型?

您可在表單中註明所需的杯、碗型號及個別索取數量即可。

 

是否有販售已印製公版圖樣的杯子?

有的。

1. 點選→「蝦皮-Digivivid數位彩麗杯專賣小舖」購買。

2. 在蝦皮購物網中搜尋「Digivivid」關鍵字。